← Vse storitve

Obdelava naročil in integracija z ERP

Od prejetih naročil do osnutkov v ERP za pregled.

Naročila, prejeta po e-pošti ali v dokumentih, je pogosto treba ponovno vnesti, preveriti in povezati s pravimi izdelki. Adeptus oblikuje procese, ki te korake povežejo, jasno pokažejo negotovosti in vaši ekipi pomagajo pripraviti osnutke naročil v ERP.

Izhodišče / 01

Kje lahko pomagamo

  • Vaša ekipa vedno znova prepisuje podatke o naročilih iz e-pošte ali dokumentov v drug sistem.
  • Stranke izdelke opisujejo drugače, kot so poimenovani ali označeni v vašem katalogu.
  • Dvoumne postavke potrebujejo pozornost, a tudi obdelava jasnih postavk jemlje čas.
  • Obstoječi sistemi vsebujejo podatke za preverjanje, vendar jih trenutni proces ne poveže.

Predlagani pristop k sodelovanju / 02

Načrtujmo celotno pot od vhoda do osnutka

  1. Prejem naročila

    Prepoznamo ustrezna sporočila in dokumente ter ohranimo povezavo do vira.

  2. Izluščitev informacij

    Podatke o naročilu in postavkah preberemo v strukturirano obliko ter jasno označimo manjkajoče ali negotove informacije.

  3. Prepoznavanje izdelkov

    Vsako postavko povežemo z zapisom v merodajnem katalogu izdelkov na podlagi razpoložljivih identifikatorjev, opisov in poslovnih pravil.

  4. Pregled izjem

    Osebi, ki pregleduje naročilo, zagotovimo informacije za razrešitev negotovih ujemanj in težav pri preverjanju.

  5. Priprava osnutka v ERP

    Preverjene informacije prek dogovorjene integracije prenesemo v osnutek naročila, ki ostane na voljo za običajni postopek pregleda pri stranki.

Zahtevnejši del / 03

Prebrati postavko je le del problema

Proces mora ugotoviti tudi, na kateri zapis izdelka se postavka nanaša. Podobni opisi, različice, pakiranja, poimenovanja posameznih strank in nepopolni identifikatorji lahko otežijo odločitev.

Zasnova lahko združuje izluščitev podatkov iz dokumentov, iskanje po katalogu, poslovna pravila in človeški pregled. Prava kombinacija je odvisna od vhodnega gradiva in razpoložljivih sistemov. Negotovo ujemanje mora biti pregledovalcu vidno, namesto da bi ga sistem tiho obravnaval kot potrjeno postavko.

Analiza in vrednotenje / 04

Začnimo z enim procesom in reprezentativnimi primeri

Analiza jasno določenega obsega pregleda vzorčna naročila, podatke iz kataloga, trenutne korake pregleda in možnosti integracije z ERP. Skupaj določimo, kaj naj obravnava smiselna prva izvedba in kako bomo preverjali njene rezultate.

Rezultati analize

  • Prikaz trenutnega procesa in predlaganega poteka dela.
  • Pregled razpoložljivih podatkov, dostopov in integracijskih odvisnosti.
  • Merila sprejemljivosti za ujemanje izdelkov, obravnavo izjem in ustvarjanje osnutkov.
  • Omejen obseg izvedbe in ocena za naslednjo fazo.

Ločimo pravilna ujemanja izdelkov, napačna ujemanja in postavke, ki še potrebujejo pregled. Ocenjujemo tudi obseg dela pri pregledu ter popolnost in skladnost osnutka. Ta merila pomagajo določiti, kje je avtomatizacija koristna in kje naj ostanejo vključeni ljudje.

Praktična vprašanja / 05

Preden začnemo

Ali lahko rešitev povežemo z našim ERP?

Pristop k integraciji je odvisen od vmesnikov, dovoljenj in možnosti ustvarjanja osnutkov naročil v vašem ERP. Njihov pregled je del začetnega obsega.

Ali bo vsaka postavka obdelana samodejno?

Proces mora določiti, kateri primeri lahko nadaljujejo in kateri potrebujejo pregled. Smiselno razmerje je odvisno od vaših dokumentov, kataloga in poslovnih zahtev.

Ali moramo zamenjati obstoječe sisteme?

Najprej razumemo in povežemo sisteme, ki jih že uporabljate. Vsak predlog zamenjave mora izhajati iz konkretne omejitve, ugotovljene med analizo.

Smiseln naslednji korak

Kje pri obdelavi naročil izgubljate čas?

Povejte nam, kako prejemate naročila, kateri ERP uporabljate in kje vaša ekipa porabi največ časa za preverjanje ali ponovno vnašanje podatkov.

Pogovorimo se o obdelavi naročil